Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website wildflowerframes.nl, eigendom van en beheerd door Emma SullingsStyling & Design, geregistreerd in Nederland onder Kamer van Koophandel (KvK) 53102177 met als vestigingsadres Jeroen Boschlann, Drunen, Nederland.

Door een bestelling te plaatsen op onze Website, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

2. Producten

Wij bieden handgemaakte lijsten met gedroogde bloemen aan. Omdat elk item handgemaakt is, kunnen er kleine variaties optreden; dit maakt elk stuk uniek.

3. Bestellingen

Bestellingen kunnen via onze Website worden geplaatst. Zodra je bestelling is bevestigd, ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren om redenen waaronder, maar niet beperkt tot: productbeschikbaarheid, fouten in prijzen of productinformatie, of vermoeden van fraude.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in Euro's (€) en inclusief btw tegen het geldende tarief. Verzendkosten worden apart weergegeven bij het afrekenen. Betaling kan worden voldaan via de beschikbare methoden bij het afrekenen (bijv. iDEAL, creditcard, Apple Pay enz.).

5. Verzending en Levering

Wij verzenden binnen Nederland en binnen Europa, met uitzondering van het VK. Levertijden zijn afhankelijk van de bestemming en worden getoond tijdens het afrekenen. Hoewel we streven naar levering binnen de geschatte tijden, kunnen er vertragingen optreden door factoren buiten onze macht.

6. Herroepingsrecht (Retourrecht)

In overeenstemming met de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving heb je het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.

Om dit recht uit te oefenen:

• Moet je ons binnen 14 dagen op de hoogte stellen via een e-mail naar info@wildflowerframes.nl.

• Moet je het product binnen 14 dagen na je melding aan ons retourneren.

• Het product moet zich in de originele staat en verpakking bevinden.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

Let op: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op op maat gemaakte producten.

7. Retouren en Terugbetalingen

Als je product beschadigd of onjuist is, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met duidelijke foto's van het probleem. Wij zullen zorgen voor een vervanging of terugbetaling indien van toepassing.

8. Garantie

Onze producten zijn van decoratieve en kwetsbare aard. Wij garanderen dat ze met zorg en kwaliteitsmaterialen zijn vervaardigd. Natuurlijke verkleuring of slijtage door verloop van tijd wordt echter niet als een defect beschouwd.

9. Privacybeleid

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor details, zie ons [Privacybeleid Link].

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@wildflowerframes.nl
Adres: Jeroen Boschlann, 10, Drunen, Nederland